Algemene voorwaarden

Versie: februari 2026


Artikel 1 – Definities


1.1 JVK Dogs: de onderneming JVK Dogs, gevestigd te Heiloo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72619260


1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met JVK Dogs een overeenkomst aangaat.


1.3 Hond: de hond(en) van de klant die deelnemen aan diensten van JVK Dogs.


1.4 Diensten: alle door JVK Dogs aangeboden activiteiten, waaronder groepslessen, privétrainingen, gedragsbegeleiding, workshops en adviestrajecten.


1.5 Overeenkomst: iedere afspraak tussen JVK Dogs en de klant, mondeling, schriftelijk of digitaal tot stand gekomen.


1.6 Schriftelijk: per e-mail, WhatsApp of ander digitaal communicatiemiddel.


Artikel 2 – Toepasselijkheid


2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van JVK Dogs.


2.2 Door inschrijving of betaling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.


2.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.


Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst


3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant:

  • zich inschrijft via de website;
  • schriftelijk akkoord geeft;
  • of een factuur voldoet.

3.2 JVK Dogs behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien dit noodzakelijk wordt geacht voor veiligheid of welzijn van mens of dier.


Artikel 4 – Uitvoering van de diensten


4.1 Alle diensten betreffen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.


4.2 Resultaten zijn afhankelijk van inzet, consistentie en gedrag van de hond.


4.3 De klant is verplicht volledige en juiste informatie te verstrekken over gedrag, medische bijzonderheden, medicatie en eerdere incidenten.


4.4 Indien relevante infortie wordt achtergehouden, mag JVK Dogs de overeenkomst per direct beëindigen.


Artikel 5 – Aansprakelijkheid en risico


5.1 Eigen verantwoordelijkheid hond.

De klant blijft te allen tijde volledig verantwoordelijk voor het gedrag van zijn/haar hond(en).

Schade veroorzaakt door een hond aan:

  • andere honden,
  • personen,
  • eigendommen van derden,
  • materialen van JVK Dogs,

komen volledig voor rekening van de eigenaar van de betreffende hond conform artikel 6:179 BW.

Indien een hond een andere hond verwondt of materiële schade veroorzaakt (zoals riemen of kleding), is de eigenaar van de veroorzakende hond aansprakelijk.


5.2 Schade aan eigen hond

Indien een hond zichzelf verwondt terwijl de eigenaar de hond onder controle had, is dit volledig voor eigen risico van de eigenaar.

Indien JVK Dogs tijdelijk de hond onder directe fysieke controle heeft, kan uitsluitend aansprakelijkheid ontstaan indien sprake is van aantoonbare opzet of grove schuld.


5.3 Deelname op eigen risico

Deelname aan trainingen en activiteiten geschiedt volledig op eigen risico.

Honden blijven onvoorspelbare dieren. De klant erkent dat incidenten ondanks professionele begeleiding niet volledig uit te sluiten zijn.

JVK Dogs is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door:

  • onvoorspelbaar hondengedrag,
  • interactie tussen honden,
  • eigen onoplettendheid van de klant,
  • normale trainingssituaties.

5.4 Beperking van aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van JVK Dogs is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

Indien de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, is aansprakelijkheid beperkt tot het daadwerkelijk uitgekeerde bedrag.

JVK Dogs is nooit aansprakelijk voor:

  • indirecte schade,
  • gevolgschade,
  • emotionele schade,
  • gemiste inkomsten,
  • juridische kosten,
  • vervolgschade.

Aansprakelijkheid is uitsluitend mogelijk bij opzet of grove schuld.


5.5 Vrijwaring

De klant vrijwaart JVK Dogs voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit gedragingen van de hond van de klant.


Artikel 6 – Annulering en verplaatsing


6.1 Een losse sessie kan tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden verplaatst.


6.2 Bij annulering binnen 48 uur of no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.


6.3 Bij trajecten vervalt een gemiste sessie tenzij anders overeengekomen.


6.4 JVK Dogs ag bij ziekte, extreme weersomstandigheden of andere overmacht een sessie verplaatsen.


Artikel 7 – Betaling


7.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling dient in alle gevallen volledig, dan wel voor wat betreft de eerste termijn, te zijn ontvangen vóór aanvang van het traject.


7.2 Betaling kan, indien overeengekomen, in één termijn of in meerdere termijnen plaatsvinden. JVK Dogs is gerechtigd de start van het traject uit te stellen totdat de verschuldigde betaling is ontvangen.


7.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. JVK Dogs mag wettelijke rente en incassokosten (minimaal 15% met een minimum van €40) in rekening brengen.


7.5 Bij wanbetaling mag deelname worden opgeschort of beëindigd, zonder dat dit de betalingsverplichting van de klant opheft.


Artikel 8 – Intellectueel eigendom


8.1 Alle trainingsmethodes, materialen en documentatie blijven eigendom van JVK Dogs.


8.2 Het is niet toegestaan materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.


8.3 Overtreding leidt tot een direct opeisbare boete van minimaal tweemaal de gebruikelijke licentievergoeding.


Artikel 9 – Duur en beëindiging


9.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor bepaalde tijd tenzij anders overeengekomen.


9.2 Tussentijdse opzegging geeft geen recht op restitutie.


9.3 JVK Dogs mag de overeenkomst per direct beëindigen bij:

  • ernstige verstoring,
  • gevaarlijke agressie,
  • wanbetaling,
  • vertrouwensbreuk.


Artikel 10 – Overmacht


10.1 Onder overmacht wordt verstaan ziekte, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van JVK Dogs.


10.2 In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort.


Artikel 11 – Privacy en vertrouwelijkheid


11.1 JVK Dogs verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.


11.2 Informatie over gedrag, medische gegevens en persoonlijke omstandigheden wordt vertrouwelijk behandeld.


Artikel 12 – Toepasselijk recht



12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.


12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JVK Dogs is gevestigd.